Mutual Help
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    • La nostra salute è
      il nostro bene più prezioso

    Benvenuti!

    Il sistema sanitario pubblico in futuro non sarà più in grado di garantire i servizi abituali. Inoltre aumenteranno le spese sanitarie del singolo cittadino non solo a seguito dell’aspettativa di vita, ma anche per le maggiori pretese alla propria salute e lo sviluppo tecnico nell’ambito della medicina. Per questi motivi l’adesione a un Fondo Sanitario Integrativo è un requisito sostanziale per progettare il proprio futuro. Fedeli al nostro principio „Aiutare aiutandoci” offriamo ai nostri soci, sussidi per le spese dell’assistenza sanitaria.

    FAQ

    I tuoi dubbi

    le nostre risposte

    1Come posso contattare Mutual Help?

    Ufficio:
    Via Raiffeisen 2/D
    39100 Bolzano

    Mail: info@mutualhelp.eu
    Tel: +39 0471 974 964
    Fax: +39 0471 053 613

    Orari d’ufficio:
    Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30
    Lunedì al Giovedì dalle ore 14:30 alle ore 16:30

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    2Come posso effettuare una richiesta di sussidio?

    Ci sono due possibilità per richiedere un sussidio:

    • online tramite il portale Web
    • in forma cartacea
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    3Quanto tempo ho per richiedere un sussidio?

    Tutte le richieste di sussidio dovranno pervenire a Mutual Help improrogabilmente entro e non oltre il 31 gennaio dell’anno successivo dalla data del documento fiscale, attestante le spese sostenute (fattura o ricevuta fiscale pagata), o della data di dimissione per i ricoveri. Il mancato rispetto di tale termine comporta l’estinzione del diritto al sussidio per tacita rinuncia da parte dell’interessato.

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    4Dove posso scaricare il regolamento del mio piano sanitario?

    È possibile scaricare e visualizzare il proprio piano sanitario direttamente nella propria area riservata o tramite il sito web www.mutualhelp.eu.

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    5Come posso richiedere la tessera associativa?

    La tessera associativa viene spedita direttamente tramite posta all’ azienda.

    É possibile scaricare nella propria area riservata un voucher di riconoscimento.

    6Quali sono le strutture convenzionate?

    Sul nostro sito www.mutualhelp.eu puó consultare le strutture convenzionate e i dentisti convenzionati nella provincia di Bolzano.

    Nel portale online puó consultare le strutture convenzionate e i dentisti convenzionati fuori dalla provincia di Bolzano.

    7Quali documenti sono necessari per richiedere un sussidio?

    I documenti relativi alle singole prestazioni sono elencati nel regolamento del rispettivo fondo sanitario.

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    8É previsto un sussidio per i famigliari?

    É possibile richiedere un sussidio per i propri famigliari solo ed esclusivamente se il fondo a cui si é iscritti ne prevede l’iscrizione.
    In questo caso dovranno essere comunicati in anticipo dal socio stesso compilando l’apposito modulo (“Dichiarazione sostitutiva dell’ atto di notorietà”).

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    9Posso presentare le fatture anche alla dichiarazione dei redditi?

    Sí, nella dichiarazione dei redditi l’iscritto può detrarre le sole spese che non sono state rimborsate e che sono rimaste a suo carico.

    Nel momento in cui presenta le fatture anche nella dichiarazione dei redditi, deve allegare alle fatture sempre il riepilogo dei sussidi già erogati.

    Questo riepilogo lo può stampare direttamente nella Sua area riservata del portale online.

    10Quali sono le peculiaritá del fondo integrativo?

    Grazie al suo orientamento locale, consente l’erogazione di prestazioni a costo inferiore e piú in linea con le esigenze e le condizioni territoriali.
    Attraverso convenzioni stipulate con le strutture periferiche, il socio puó avvalersi di una rete d’interlocutori in loco. Infine, gli importi versati nel fondo rimangono in provincia e vanno ad alimentare i cicli economici regionali.

    11Quali sono i principali benefici per il socio?

    Il Fondo Salute presenta un ottimo rapporto di prezzo rispetto al servizio offerto. Il rimborso dei costi sostenuti avviene in maniera rapida e snella e la pratica puó essere evasa, a scelta, in lingua italiana o tedesca. Inoltre, il socio gode di vantaggi fiscali.
    Mutual Help offre agli iscritti una struttura snella e trasparente operante nella provincia di Bolzano con un accesso diretto e un trattamento decentrato.

    12Chi puó aderire al fondo sanitario?

    I dipendenti di aziende altoatesine possono aderire attraverso una domanda collettiva, tramite il proprio datore di lavoro. Il target principale sono le imprese che non hanno ancora iscritto i propri lavoratori in un fondo sanitario o che desiderano fare il passaggio da un altro fondo.
    Possono aderire al Fondo anche i cittadini interessati con residenza nella Provincia di Bolzano.

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